• sakshi choudhary
• 12 Jul, 2025

CM Yogi: मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की सतत निगरानी और दृढ़ इच्छाशक्ति के चलते उत्तर प्रदेश में जनशिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। राज्य सरकार द्वारा शुभारंभ किए गए आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल ने शिकायत समाधान प्रणाली को न केवल पारदर्शी बनाया है, बल्कि पीड़ितों को समयबद्ध न्याय भी दिलाया है। इस तकनीकी पहल के ज़रिए शिकायतों की निगरानी और समाधान की प्रक्रिया में गति आई है, जिससे आम जनता को त्वरित राहत मिल रही है।

CM Yogi: IGRS की रिपोर्ट में ये मंडल रहा अव्वल 

हाल ही में आई आईजीआरएस की जून माह की रिपोर्ट में देवीपाटन मंडल ने प्रदेशभर में पहला स्थान प्राप्त कर सबको पीछे छोड़ दिया है। मंडलायुक्त शशि भूषण लाल सुशील के अनुसार मुख्यमंत्री की मंशा के अनुरूप श्रावस्ती, बहराइच, गोंडा और बलरामपुर जिलों में प्राथमिकता के आधार पर जनशिकायतों का समाधान किया जा रहा है। शिकायतों की मॉनीटरिंग के साथ-साथ रेंडम रूप से शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी लिया जा रहा है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि समस्याओं पर सिर्फ कार्रवाई का दिखावा न हो, बल्कि वास्तव में समाधान हुआ हो। यही वजह है कि देवीपाटन ने शिकायत निस्तारण में उत्कृष्टता हासिल की है।

हर पीड़ितो को मिल रहा राहत 

वहीं IGRS के पोर्टल पर वाराणसी मंडल ने इस सूची में दूसरा और बस्ती मंडल ने तीसरा स्थान प्राप्त किया है। इन मंडलों ने भी शिकायतों के त्वरित निस्तारण के साथ फीडबैक प्रणाली को सशक्त बनाकर पारदर्शिता को बढ़ावा दिया है। अधिकारियों के फील्ड विज़िट्स ने इस प्रक्रिया को और अधिक प्रभावशाली बना दिया है, जिससे यह सुनिश्चित हो पाया है कि कोई भी शिकायत लंबित न रहे और हर पीड़ित को समय पर राहत मिले। CM Yogi  के नेतृत्व में यह प्रणाली प्रदेश में प्रशासनिक जवाबदेही की मिसाल बन चुकी है।